ช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา ผู้เขียนมีโอกาสได้สนทนาแลกเปลี่ยนความคิดกับเด็กรุ่นลูก
อายุประมาณ 20 หลายคน ถ้าเรียกตามการแยกกลุ่ม
น่าจะอยู่ในรุ่น Generation Y ที่เกิดระหว่างปี 1984–2000
ต้องเข้าใจว่า คนรุ่น Gen Y เกิดมาในโลกยุคใหม่
เกิดมาก็มี อีเมล์ อินเตอร์เน็ต โทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟนใช้กันแล้ว
พวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูลทุกอย่างทั่วโลกได้ทันที
ระยะทาง เวลา ไม่เป็นอุปสรรคต่อการติดต่อสื่อสารเหมือนคนรุ่นก่อนหน้านี้แต่อย่างใด
คนรุ่นนี้คุ้นเคยและใช้เทคโนโลยีได้ชำนาญตั้งแต่เด็ก
คนหนุ่มสาวที่ผมสนทนาด้วยล้วนมีการศึกษาดี
ส่วนใหญ่กำลังศึกษาระดับปริญญาตรี ทั้งในและนอกประเทศ
สนใจเรื่องราวต่างๆรอบตัว เป็นนักอ่านตัวยง
เพียงแต่ว่าอาจไม่ใช่หนอนหนังสือจากการอ่านหนังสือเป็นเล่ม
แต่เป็นหนอนหนังสือในโลกออนไลน์ควบคู่กับหนังสือจริง ๆ
คนเหล่านี้เป็นคนรุ่นใหม่ ชอบคนคว้าและมาแลกเปลี่ยนกันเสมอ
เราคุยกันหลายเรื่อง ถกเถียงกันแบบคนมีเหตุผล
พอจะเห็นลักษณะบางอย่างของเด็กหนุ่มสาวพวกนี้ว่า
1 พวกเขามีแนวโน้มที่จะมีแนวคิดแบบเสรีนิยม ตามวัยคะนองที่ต้องการอยากรู้อยากเห็น
ชอบการเปลี่ยนแปลง ชอบอะไรใหม่ ๆ ไม่ชอบติดอยู่กับที่เก่าเวลาเดิม ๆ
มากกว่าแนวคิดแบบอนุรักษ์นิยมที่ไม่ต้องการเปลี่ยนแปลงใด ๆ
หรือเชื่อตามสิ่งที่เคยเชื่อมาก่อน
2 พวกเขาชอบการแสดงความคิดเห็นที่เป็นอิสระ
ไม่ค่อยเชื่ออะไรง่ายๆ ใครสอนอะไร ก็จะรับฟัง แต่ไม่ได้ต้องเชื่อทีเดียว
หากสงสัยข้อมูลอะไร จะใช้สมาร์ทโฟน สืบค้นจากโลกออนไลน์ทันที
และมาแลกเปลี่ยนความเห็น ตรวจสอบข้อมูลในหมู่เพื่อนๆ อีกครั้ง
ผ่านทางออนไลน์เป็นส่วนใหญ่
3 พวกเขาไม่ค่อยสนใจการปิดกั้นข้อมูลข่าวสารบางอย่างของทางราชการ
เพราะในโลกอินเตอร์เน็ต สามารถค้นหาข้อมูลได้ทั่วไปหมด
เช่นเดียวกันยิ่งมีคนมีอำนาจมาพูดสั่งสอนหรือกรอกหูบ่อย ๆ
จะยิ่งถอยห่างมากกว่ารับฟัง
4 พวกเขามักจะรับฟังความคิด แลกเปลี่ยนความเห็นในคนรุ่นเดียวกันมากกว่าคนรุ่นอื่น ๆ
ซึ่งเป็นเรื่องปกติของทุกวัย
ดังนั้นไม่ต้องแปลกใจ หากคนรุ่นพี่ รุ่นพ่อแม่ พยายามสั่งสอน
หรือบังคับให้ทำอะไร มักจะถูกต่อต้านหรือปฏิเสธก่อน
5 พวกเขาชอบคนฉลาด มองการณ์ไกล มีวิสัยทัศน์
สนใจคนที่ประสบความสำเร็จในชีวิต ในหน้าที่การงาน
เพราะคนรุ่นนี้ไม่อยากเป็นลูกจ้างใครนาน และอยากประสบความสำเร็จเร็ว
ไม่แปลกใจ หากไอดอลของพวกเขา อาจไม่จำกัดแค่คนในประเทศ
แต่เป็นคนดังระดับโลกแบบ มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก หรือ แจ๊ค หม่า
6 ไอดอลที่พวกเขานับถือ จึงมักเป็นคนฉลาด มีสมอง มองการณ์ไกล
ไม่จำเป็นต้องมีการศึกษาสูง มากกว่าคนที่อยู่ในตำแหน่ง
คนมีอำนาจ ฐานะร่ำรวย หรือจบการศึกษาจากสถาบันการศึกษาดัง ๆ
7 ส่วนคนดังแบบดารา นักร้อง เป็นไอดอลอีกแบบหนึ่ง
พวกเขามีความสุข เพลิดเพลินจากการฟังเพลงและการแสดงของคนดังเหล่านี้
แต่ไม่ค่อยมีอิทธิพลทางความคิด
8 พวกเขาเชื่อในความยุติธรรม ความเท่าเทียมกัน และการแข่งขันที่เป็นธรรมมากกว่า
การใช้เส้นสาย การเอาเปรียบหรือคอนเนคชั่นใด ๆ
และรังเกียจคนไร้ปัญญาที่ใช้กำลัง ใช้อำนาจในตำแหน่ง
กดขี่ข่มเหงรังแกคนอื่น
9 พวกเขาเป็นคนเบื่ออะไรง่าย ๆ เรื่องบางเรื่องอาจสนใจผิวเผิน
แต่บางเรื่องหากสนใจจริง อาจจะกัดไม่ปล่อย ค้นคว้าดิ่งลงลึกไปเลย
10 เด็กรุ่นนี้เหมือนกันทุกรุ่น คือมีความเชื่อมั่นตนเองสูง อารมณ์ร้อน
มีโลกส่วนตัวสูง นิสัยค่อนไปทางก้าวร้าว เหวี่ยง และเกรียน ตามวัย
เป็นข้อสังเกตเล็กๆ ของเด็กรุ่นใหม่กลุ่มหนึ่งที่มีโอกาสแลกเปลี่ยนสนทนาด้วย
เป็นโลกของพวกเขาในยุคที่ใช้เทคโนโลยีทางออนไลน์เป็นสรณะ
สื่อสารกับเพื่อน ๆ ค้นหาเรื่องราวต่าง ๆ ผ่านหน้าจอโทรศัพท์มือถือ วันละ8-12 ชั่วโมง
เผื่อคนรุ่นอื่นจะเข้าใจวิธีคิดและโลกของคนรุ่น Gen Y ว่า
การสื่อสารที่สามารถเข้าใจกันได้ระหว่างคนโลกเดียวกัน แต่ต่างวัยกัน
ควรจะจัดการอย่างไร